patient28PRO: Erweiterte Serviceleistung bei Implantatverlust

Mit patient28PRO präsentiert CAMLOG eine innovative Garantieerweiterung, die im Falle eines Implantatverlustes Kunden partnerschaftlich unterstützt. Seit dem 1. Februar 2020 profitieren erstmals Chirurgen, Prothetiker, Zahntechniker und Patienten gleichermaßen.

Kommt es zu einem Implantatverlust, bietet patient28PRO kostenlose Ersatzleistungen für die Neuversorgung – Implantate inklusive der Prothetik. Die Besonderheit ist, dass die Ersatzleistungen alle prothetischen Komponenten inklusive Hilfsteile abdecken, also auch, wenn gewünscht, die prothetische Neuversorgung über DEDICAM (Fertigungs- und Dienstleistungen) sowie die Implantate von CAMLOG und BioHorizons. Patient28PRO greift ab dem ersten Tag der Implantation bis 5 Jahre danach – weitgehend unabhängig von der Ursache des Implantatverlustes. Patient28PRO ist beim Kauf der Implantate inkludiert, es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Die Garantie patient28PRO richtet sich an Chirurgen, Prothetiker und Zahntechniker. Im Garantiefall werden sämtliche von CAMLOG hergestellten Materialien sowie alle DEDICAM-Leistungen für eine gleichartige Neuversorgung zur Verfügung gestellt. Damit übernimmt CAMLOG einen Anteil an den Kosten der Neuversorgung des Patienten.

Unbürokratische Fallabwicklung

Patient28PRO steht für eine schnelle Abwicklung im Garantiefall. Alle erforderlichen Angaben werden über ein Online- Formular im persönlichen Profilbereich auf www.camlog.de/patient28pro eingereicht und durch den Technischen Kundenservice bearbeitet. Eine Einzelfallprüfung findet nur hinsichtlich der Herkunft und der Zweckbestimmung der Produkte statt. Das erspart lange bürokratische Wege sowie Wartezeiten. Die Kunden können jederzeit in ihrem Profilbereich den aktuellen Bearbeitungsstand in Echtzeit einsehen und bleiben so stets auf dem Laufenden.

CAMLOG Vertriebs GmbH
Maybachstraße 5
72199 Wimsheim
www.camlog.com