IDS 2023 | Produkte von Miele
Eine neue digitale Lösung, die das Gerätemanagement in der Zahnarztpraxis vereinfacht, war eines der Miele-Highlights auf der diesjährigen IDS. Im Mittelpunkt steht das Online-Portal „Miele MOVE“, das für zahlreiche Länder freigeschaltet ist.
Es verbindet Thermodesinfektoren und andere Gewerbegeräte mit dem PC und mobilen Endgeräten. Bei Bedarf gehen relevante Nachrichten, zum Beispiel vom Thermodesinfektor, direkt auf Smartphone oder Tablet ein, wenn z.B. ein Gerät entladen werden kann, aber auch Waschmaschinen, in denen die Praxiskleidung hygienisch sauber wird. Ebenfalls hilfreich ist die direkte Verlinkung mit dem Miele Professional Shop, über die Verbrauchsmaterialien rechtzeitig nachbestellt werden können.
Außerdem überwacht Miele MOVE wichtige Prozessdaten wie etwa Temperaturen und Laufzeiten. Diese Daten können auch schnell exportiert und in der digitalen Plattform vorgehalten werden. Somit ermöglicht Miele MOVE eine einfache und sichere Prozessdokumentation – sowie bei Bedarf die Chargenfreigabe per Tablet oder Smartphone.
Sparpotenziale im Alltag
Zusätzlich deckt die Archivierung und Auswertung sämtlicher Betriebsdaten Sparpotenziale im Alltag auf. Auf Kundenwunsch können Störmeldungen direkt an den Kontakt im Miele-Service oder an einen zertifizierten Servicepartner übermittelt werden, ohne dass dafür ein Anruf nötig wäre. Für die Servicekräfte ist die Ursache dank der gesendeten Daten sofort erkennbar und kann behoben werden – und notwendige Ersatzteile sind schon beim ersten Kundendienst-Einsatz zur Hand.
Die Nutzung von Miele MOVE ist im Free-Paket kostenlos. Für Starter- oder Advanced-Pakete sind monatliche Abonnementgebühren zu entrichten.
Quelle:
Miele & Cie. KG