Auch Reklamationen werden bei der medentis medical unkonventionell und einfach gehandhabt: ohne großen Aufwand und unbürokratisch werden im Rahmen der Osseointegrationsgarantie nicht-eingeheilte Implantate umgetauscht.
Der Servicegedanke bei medentis medical geht sogar so weit, dass auch ICX-Implantate, die z. B. während der OP versehentlich auf den Boden fielen oder falsch geöffnet wurden, ohne aufwendige Formalitäten getauscht werden.
Immer montags bis freitags von 07:30 bis 19:00 Uhr sind die medentis-Mitarbeiter als Ansprechpartner für die Kunden erreichbar. Bis 18:30 Uhr bestellte Ware wird garantiert bis zum Mittag des folgenden Werktags zugestellt. Außerdem werden die ICX-Produkte ausschließlich per UPS-Express, ohne Lieferkosten und Mindestbestellwert versandt!
Im Fazit also: eine beispiellose Serviceleistung für ICX-Kunden – von Anfang an.
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.medentis.de
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